Phase 04 — 완료
마감
0잘못된 예
0잘된 예
0주의 확인
Overview26-1
공정 개요 & 인수인계 조건
공사 완료 직전 전 공정의 품질을 점검하고, 미흡·하자 부위를 보완하는 공정이다.
선행 조건
- 설치 공정(
19~23) 완료 →24 청소(준공 청소 1회) →25 실리콘완료 - 마감 검수는 청소와 실리콘이 끝나 마감 부위가 깨끗하게 드러난 상태에서 한다. 청소 중 발견해 보수 지시한 하자(
24 청소24-2 13항)도 이 단계에서 함께 확인한다.
인계 상태
- 체크리스트 전 항목 확인, 하자 보완 완료, 고객 인계 준비
- 실리콘·잔마감 뒤 생긴 오염은 해당 부위만 국부 청소 완료
Caution & Check26-2
공정별 검수 체크리스트 (원본 유지)
창호
- 개폐 등 작동 확인 □ 방충망 등 악세사리 부착 상태 확인
전기
- 조명 스위치 수평, 고정 상태 및 작동 확인 □ 콘센트 수평, 고정 상태 및 작동 확인 □ 인터폰 통화, 도어락 연동 및 관리실 통화 확인
- □ 분기 누전차단기마다 시험 버튼 동작 □ 분전반 회로표와 실제 회로 일치 □ 일괄소등 · 3로 · 센서등 동작 □ 랜(통신) 포트 전체 연결 확인
소방
- 감지기 원위치 및 보호 커버 제거 □ 관리사무소(방재실) 수신기에 단선 · 이상 표시 없음 확인
타일
- 타일 부착 상태 및 메지 탈락 여부 □ 긁힘, 깨짐(이 나간 부위) □ 이물질 자국 청소 여부
욕실
- 타일 부착 상태 및 메지 탈락 여부 □ 모서리, 천장 등 코킹 도포 □ 물구배 최종 확인(실제 테스트 or 구슬 굴리기) □ 수전, 수건걸이, 휴지걸이 등 위치 및 고정 상태 □ 양변기, 수전 물 내림, 온/냉수 상태 □ 욕실 휀 작동
도배, 바닥, 필름 (마감재)
- 찍힘, 말림, 마감칼질 등 미흡/하자 부위
가구
- 가구 문짝 긁힘 □ 장 내부 타공 및 피스 위 스티커 마감 □ 문 작동 및 조시 □ 장 내부 청소 상태 □ 싱크대 하부장 배관 부위 마감 상태
코킹
- 코킹 도포 부위 및 상태 □ 부위별 코킹 색상
- □ 몰딩 들뜸 · 마감 경계 틈 · 타일 깨짐을 실리콘으로 덮어 감춘 곳 없음(덮지 않고 원 공정 팀이 보수)
기타
- 보일러 가동 및 컨트롤러 작동 상태
- □ 보양 해체 후 엘리베이터 · 공용부 테이프 자국 · 손상 확인
Standard26-3
잔마감 작업
- 체크리스트에서 발견된 미흡 부위를 공정별로 분류해 담당 팀에 지시한다.
- 준공 청소는 다시 하지 않는다. 잔마감 뒤 생긴 오염은 해당 부위만 국부 청소하며, 청소 업체를 다시 부르거나 현장 담당자가 직접 한다(
24 청소24-2 8항). - 미흡 부위는 부위별로 따로 땜질하지 않는다. 같은 팀의 미흡 부위를 모아 해당 팀을 다시 불러 한 번에 보수하게 하고, 들뜸·깨짐을 실리콘으로 덮어 감추지 않는다.

인도 전 고객 안내 준비
검수와 함께 아래 안내 자료를 준비해 27 기타 고객 인계 문서(27-2 3항)에 넣는다.
- 분전반 회로표: 차단기마다 용도(실·기기)를 적은 회로표를 분전반 문 안쪽에 붙이고, 사본을 인계 문서에 넣는다. 가전을 늘리거나 차단기가 떨어졌을 때 판단 기준이 된다(
10 전기10-3 7항). - 누전차단기 정기 점검: 차단기에 표시된 주기대로 시험 버튼을 눌러 차단되는지 확인하도록 안내한다.
- 남은 자재 보관: 타일·마루·벽지·필름 여분은 제품명·색상·로트 번호를 적어 보관하도록 전달한다. 부분 보수 때 같은 로트가 없으면 색이 달라진다.
- 결로 안내: 결로는 차가운 창·벽 표면에 실내 습기가 닿아 생긴다. 생활 중에 줄일 수 있는 것은 습기이므로 조리 때 후드, 샤워 뒤 욕실 환풍기, 짧은 맞통풍 환기, 제습기로 습기를 빼도록 안내한다. 보일러를 끄면 표면 온도가 더 내려가 결로가 늘어난다.
- 바닥재 사용 주의: 장판의 가구 눌림 자국은 복원되지 않으므로 가구 다리에 넓은 패드를 쓰도록 하고, 마루는 물기를 바로 닦고 누수가 의심되면 바로 연락하도록 안내한다.
Defects26-4
하자 처리 프로세스 확정 필요
- 접수 → 원인 판단 → 담당 팀 배정 → 보수 → 고객 확인의 단계로 진행한다.
- 처리 기한, 비용 부담 기준, 보증 기간: 확정 필요
- 현관문 문의(무겁다 · 바닥에 걸린다 · 쾅 닫힌다 · 안 잠긴다)는 증상으로 원인을 먼저 가린다. 바닥 · 문틀에 걸리면 상부 힌지 마모로 인한 문 처짐, 쾅 닫히면 도어클로저 유압 고장, 한 번에 안 잠기면 문 위치가 틀어져 데드볼트와 받이가 어긋난 것을 먼저 의심한다. 고객에게 문 전체 · 상하부 힌지 · 문틀 접합부 · 도어클로저 사진 4장을 받아 업체에 넘긴다. 걸린 문을 억지로 열지 말라고 안내한다. 자세한 내용은
12 금속12-4 3항을 참조한다. - 차단기가 떨어졌다는 문의는 고객에게 먼저 다음 순서를 안내한다. ① 그 회로(회로표 참고)의 플러그를 모두 뽑고 차단기를 올린다 ② 기기를 하나씩 꽂아 차단기를 떨어뜨리는 기기를 찾는다 ③ 기기를 다 뺐는데도 다시 떨어지면 반복해서 올리지 말고 연락한다. 고객에게 선을 풀거나 만지는 조치는 안내하지 않는다.

Caution & Check26-5
주의사항
!꼭 지킬 것
- 검수는 조명을 켜고 측광으로도 확인한다.
- 미흡 부위는 사진으로 기록한다.
